Politica de devolucion

País: Chile

Tipo de devolución: No se admiten devoluciones una vez pagado el curso y asignada la reserva. El servicio es de clases presenciales a domicilio.Excepción: Solo se devuelve el 100% si por falta técnica o logística de nuestra escuela no podemos realizar el servicio.Contacto para reprogramación: WhatsApp +56 9 47778168 con 24h de anticipación.

A continuación, condiciones completas 2025-2026: CONDICIONES RECURRENTES Y GENERALES DEL SERVICIO 2025-2026 - PROFEMANEJO. Nos reservamos el derecho de admisión a nuestros cursos.

2. El trato personal a nuestros alumnos, a terceros y al entorno en general será de respeto, amable, empático y cordial.

3. El curso práctico tendrá una duración en condiciones normales máxima de 90 días corridos desde la fecha de su primera práctica y 90 días desde el pago del importe completo.

4. Los instructores están designados en conformidad a disponibilidad de horarios y agenda.

5. Prohibido presentarse a prácticas en estado de ebriedad, drogado o con indicios. Si es su práctica, será suspendida, perdida y no reembolsable. Además, su curso será cancelado sin devolución del importe.

6. La realización del curso práctico no incluye ni garantiza la aprobación del examen práctico oficial ni la obtención de la licencia.

7. La obtención de la licencia es un trámite personal del alumno ante la Municipalidad.

8. El valor de la licencia municipal no está incluido en el precio del curso de manejo.

9. Por seguridad suya y de nuestro entorno, no hacemos clases prácticas en vehículos particulares.

10. El agendamiento de clases prácticas depende de su disponibilidad y la nuestra.

11. Las clases de Reglas en promoción se entregan como beneficio, no se consideran reembolsables ni canjeables.

12. En las clases prácticas, por seguridad y control de los pedales, debe asistir con calzado adecuado. No se permiten chancletas, tacos o calzado que no permita buena sensibilidad en los pedales.

13. No se permiten acompañantes en el vehículo durante la clase. No se permite el uso del celular grabando la clase por seguridad y privacidad. Si no respeta estas normas, la clase podrá ser suspendida. Cualquier cambio debe avisarse con 24h de anticipación.

14. Si cancela la práctica sin aviso anticipado de 24 horas, se dará por perdida y descontada del plan agendado.

15. Una vez iniciado el curso, el alumno debe hacer su trámite de manera presencial para acceder a los exámenes municipales, dependiendo de la municipalidad.

16. Nosotros asesoramos en el proceso de obtención de licencia en todas sus etapas.

17. Si el alumno no se presenta a rendir su examen práctico, podemos mencionar un servicio Rent-a-Car que presta servicio para el examen práctico (costo adicional).

18. CLÁUSULA DE DEVOLUCIONES / COSTO DE RESERVA: Si el alumno por cualquier razón, pasados 5 días corridos decide no tomar el curso, anular o cancelar, sin haber utilizado el servicio, deberá asumir los costos por concepto de reserva equivalentes al 50% del valor del plan o clases individuales.

No se realiza reembolso de pagos ya realizados ante eventos de fuerza mayor que aquejen al país, como protestas civiles, catástrofes, pandemia, etc. En ese caso las clases no se suspenden, se reprograman cuando lo permitan las condiciones.

19. EXCEPCIÓN: En caso de que por motivos de nuestra Escuela no poseamos la disponibilidad técnica o logística para realizar el servicio, se hará la devolución del 100% del pago del servicio contratado.

20. No aceptamos el traspaso del curso a otra persona sin autorización oficial del curso.

21. Por retiro voluntario del alumno, aceptando dicha situación, la empresa no tiene obligación alguna de hacer reembolso del dinero ya pagado.

22. Al recibir el pago por el servicio, se dan por aceptadas todas las condiciones generales, sirviendo como respaldo y comprobante.

23. Eventualmente, por razones ajenas a nuestra coordinación (protestas, tacos, horas punta, semáforos cortados, lejanía con alumno anterior, fallas mecánicas, contratiempos inesperados), podríamos llegar con atraso. Si el retraso fue considerable, intentaremos completar el tiempo asignado o reprogramar la práctica en otro momento según disponibilidad de ambas partes. El tiempo perdido se recuperará previa coordinación. Siempre estaremos abiertos a dar flexibilidad y esperamos lo mismo del alumno.Contacto: Santiago, Chile - WhatsApp +56 9 47778168<